Quanto tempo leva para o site ficar pronto?
De 10 a 16 semanas, dependendo do tamanho do catálogo e das integrações. O processo é dividido em 4 fases: diagnóstico, arquitetura, desenvolvimento e lançamento. Projetos com migração complexa ou ERP legado podem estender a fase 3.
Vocês migram de outras plataformas (VTEX, Magento, WooCommerce, Shopify)?
Sim. Importamos catálogo, clientes e pedidos históricos, e criamos redirects 301 das URLs antigas para preservar o SEO já conquistado. O go-live é feito em horário de baixo tráfego, com rollback preparado.
Como funciona o frete para materiais pesados e volumosos?
Cálculo por cubagem multi-dimensional, peso real e múltiplas transportadoras. Suporte a retirada em loja, frete escalonado por região e tabelas próprias quando há frota do cliente. Saco de cimento, caixa de piso e louça vão pela regra certa.
Integram com ERP, PIM e marketplaces?
Sim. Sincronia bidirecional de estoque, preço, pedidos e NF-e com ERPs como Bling, Tiny, Omie, Protheus e SAP B1. Marketplaces via Anymarket, Olist, BlingPlus ou integração direta com Mercado Livre, Amazon e Magalu.
Atendem B2B com tabelas de preço por cliente?
Sim. Área logada com tabelas diferenciadas por CNPJ, aprovação de pedidos, bloqueio de SKUs por perfil e integração com arquitetos, engenheiros e representantes parceiros. Campanhas exclusivas, limite de crédito e faturamento separado.
Como funciona o suporte depois que o site entra no ar?
Planos de acompanhamento com pessoas reais — não é fila de ticket. Evoluções contínuas, A/B testing, monitoramento de Core Web Vitals, relatórios mensais e roadmap conjunto com o cliente.
