Seus dados, com o cuidado que a gente gostaria de receber.

1. Quem somos

Este site é operado pela Creative Commerce, CNPJ 30.716.705/0001-70, com sede na Rua Tuim, 1038 — Moema, São Paulo, SP. Para qualquer assunto sobre dados pessoais, fale com o encarregado pelo e-mail ola@creativecommerce.com.br.

2. Que dados coletamos

Só o que você nos envia pelo formulário "Vamos conversar": nome, nome da loja ou empresa, telefone/WhatsApp, e-mail (opcional), cidade, e as respostas sobre a sua loja (tipo, situação do site e seu endereço, tamanho do catálogo, o que mais pesa no dia a dia). Registramos também data e hora do envio e um identificador técnico do acesso (endereço IP em forma resumida e navegador), usados apenas para segurança e prevenção de spam.

Não coletamos dados sensíveis, não fazemos perfilamento e não compramos listas.

3. Para que usamos

• Responder ao seu pedido de conversa e preparar a reunião (incluindo o raio-x do seu site, se você informou o endereço).
• Sugerir o nível de serviço mais adequado, com base nas suas respostas.
• Manter o histórico do atendimento enquanto a conversa comercial estiver em curso.
• Proteger o site contra abuso (limites de envio e filtros anti-spam).

Não usamos seus dados para publicidade de terceiros nem os vendemos ou cedemos.

4. Base legal

Tratamos os dados com base no consentimento, dado ao enviar o formulário, e no legítimo interesse de responder ao contato solicitado e de manter a segurança do site (Lei 13.709/2018 — LGPD, art. 7º, I e IX). Você pode retirar o consentimento a qualquer momento pelo e-mail acima; isso não afeta o que foi feito antes.

5. Guarda, compartilhamento e segurança

Os dados ficam em servidor próprio contratado de provedor de hospedagem no Brasil, com acesso restrito e protegido por senha e chave. O envio do formulário chega por e-mail ao nosso endereço e fica registrado em base interna. Compartilhamos dados apenas com o provedor de hospedagem e de e-mail, na medida necessária para o serviço funcionar, e com autoridades quando a lei exigir.

Guardamos os dados pelo tempo necessário ao atendimento e por até 24 meses após o último contato, para eventual retomada da conversa; depois disso, são apagados. Você pode pedir a exclusão antes.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento e sem custo: confirmar se tratamos seus dados; acessá-los; corrigir dados incompletos ou desatualizados; pedir anonimização, bloqueio ou exclusão; pedir a portabilidade; saber com quem compartilhamos; e revogar o consentimento. Basta escrever para ola@creativecommerce.com.br. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Cookies

Este site não usa cookies de rastreamento nem de publicidade. Usa apenas o armazenamento técnico necessário para o site funcionar (por exemplo, para lembrar o passo do formulário durante o preenchimento). Se um dia adotarmos ferramentas de medição de audiência, esta página será atualizada e você será avisado.

8. Termos de uso

O conteúdo deste site é informativo. Recursos, prazos e condições comerciais são combinados em proposta própria com cada cliente e prevalecem sobre o que está aqui. As marcas de clientes exibidas pertencem aos seus donos e aparecem como referência de trabalho realizado. O conteúdo do blog pode ser compartilhado com o link e o crédito. Podemos atualizar esta política; a data no topo indica a versão vigente.

Lei aplicável: legislação brasileira. Foro: comarca de São Paulo, SP.